શું કોસ્મેટિક્સ સહયોગ ફરીથી વ્યાખ્યાયિત થયો છે?

સેફોરા યુએસએ ખાતે માર્કેટિંગ કોઓપરેશનના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ સેલેસા બેકર, સેફોરા ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવાની રીતને ફરીથી આકાર આપવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે, રમતગમત, સંગીત અને સેલિબ્રિટી ક્ષેત્રોમાં બિન-પરંપરાગત ભાગીદારી સ્થાપિત કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. સહયોગ માટે બેકરનો અભિગમ હંમેશા લિંક્ડઇન પ્રાઇવેટ મેસેજથી શરૂ થયો છે, જેમાં સૌંદર્ય અને માર્કેટિંગ પ્રત્યેના તેમના જુસ્સાને તેમની વૈવિધ્યસભર પૃષ્ઠભૂમિ સાથે જોડીને એક અપરંપરાગત અને નોંધપાત્ર જોડાણ બનાવવામાં આવ્યું છે.

સેલેસા બેકર અને તેની ટીમ દરરોજ સવારે લિંક્ડઇન અથવા ઇન્સ્ટાગ્રામ પર રસ ધરાવતા લોકોને ખાનગી સંદેશા મોકલવાનું શરૂ કરે છે. "તેઓ કોન્ફરન્સમાં બોલેલા જાણીતા એથ્લેટ્સ, અથવા કોફી શોપના સીઈઓ, અથવા ઉભરતા સ્ટારના ટૂર મેનેજર હોઈ શકે છે," સેફોરા ખાતે માર્કેટિંગ કોઓપરેશનના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ બેકરે કહ્યું. "પછી ભલે તે રમતગમત હોય, સેલિબ્રિટી હોય કે સંગીત, જ્યાં સુધી આપણે યોગ્ય ભાગીદાર માનીએ છીએ, અમે બધા ક્ષેત્રોમાં સાહસ કરીશું." બેક અને તેની ટીમ આ બ્યુટી રિટેલ સામ્રાજ્ય માટે અપરંપરાગત ભાગીદારી બનાવવા માટે સમર્પિત છે - અપેક્ષાઓ કરતાં વધુ જોડાણો. તાજેતરના ઉદાહરણોમાં સેફોરા દ્વારા નિર્મિત ત્રણ-એપિસોડ દસ્તાવેજી શ્રેણી "મ્યુઝિકલ ફેસિસ" શામેલ છે, જે જાન્યુઆરીમાં હુલુ પર લોન્ચ કરવામાં આવી હતી. શ્રેણીમાં, સંગીતકારો ચેપલ રોન, વિક્ટોરિયા મોનેટ અને બેકી જીએ અનન્ય મેકઅપ દેખાવ બનાવ્યા અને કલા અને સુંદરતાના વિષયોનું અન્વેષણ કર્યું. જાન્યુઆરીમાં, સેફોરાએ નવી સ્થાપિત મહિલા વ્યાવસાયિક બાસ્કેટબોલ લીગ અનરિવાલ્ડ સાથે બહુ-વર્ષીય ભાગીદારીની જાહેરાત કરી, જેમાં મિયામીમાં લીગના સ્થળો માટે બ્યુટી સલૂનનો સમાવેશ થાય છે. એપ્રિલમાં, સેફોરાએ જાહેર કર્યું કે તેણે ઓકલેન્ડમાં WNBA ની ગોલ્ડન સ્ટેટ વાલ્કીરી ટીમના 31,000 ચોરસ ફૂટના સ્થળ માટે નામકરણ અધિકારો હસ્તગત કર્યા છે. સેફોરા પર્ફોર્મન્સ સેન્ટર આ વ્યાવસાયિક મહિલા બાસ્કેટબોલ ટીમનું હોમ કોર્ટ છે. તેના કોર્ટ, ચેન્જિંગ રૂમ, લાઉન્જ, તેમજ ફિટનેસ અને તાલીમ સુવિધાઓ બધા સેફોરા બ્રાન્ડ લોગો અપનાવશે. બેકરે કહ્યું, "અમે બજારમાં પહેલા પ્રવેશવા માટે આ તકો શોધવા માટે ખૂબ જ મહેનત કરી." આ બધા સહયોગ ડાયરેક્ટ માર્કેટિંગ (DM) થી શરૂ થયા. મને સમજાયું કે 10 સારી તકો શોધવા માટે અમારે 100 નેટ કાસ્ટ કરવા પડશે અને આખરે અચાનક ખ્યાતિમાં વધારો થશે. અગિયાર વર્ષ પહેલાં, બેકર મેકઅપ વિભાગના સિનિયર ઇન્ટિગ્રેટેડ માર્કેટિંગ મેનેજર તરીકે સેફોરામાં જોડાયા. તે પછી, તેણીને સતત બઢતી આપવામાં આવી અને મેકઅપ અને હેર કેર બ્રાન્ડ્સ માટે માર્કેટિંગના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ જેવા હોદ્દા સંભાળ્યા. આખરે, તેણીને બજાર સહકાર પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની તક મળી. તેણીની કારકિર્દીનો માર્ગ એકદમ વિશિષ્ટ છે. સેફોરામાં જોડાતા પહેલા, તેણી પુરુષોના વસ્ત્રો, રમતગમત માર્કેટિંગ અને પ્રસારણ ઉદ્યોગોમાં રોકાયેલી હતી.

આ હોવા છતાં, દાખલ થવુંસૌંદર્ય ઉદ્યોગમેકઅપ પ્રત્યેનો તેનો લાંબા સમયથીનો જુસ્સો પ્રજ્વલિત થયો - એક એવો જુસ્સો જે તેના બહુસાંસ્કૃતિક, મિશ્ર જાતિ અને ઇમિગ્રન્ટ બાળપણમાં જોવા મળે છે. બેકનો જન્મ મધ્ય પૂર્વમાં થયો હતો. તેના પિતા કાળા અમેરિકન છે અને તેની માતા ઈરાની છે. જ્યારે તે એક વર્ષની હતી, ત્યારે તે તેના પરિવાર સાથે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ આવી હતી. તેઓ પહેલા સાન ફ્રાન્સિસ્કોમાં સ્થાયી થયા અને પછી રિવરસાઇડ, લોસ એન્જલસમાં રહેવા ગયા. તેના પિતા ટેલિકોમ્યુનિકેશન ઉદ્યોગમાં છે જ્યારે તેની માતા બ્યુટી સલૂન ચલાવે છે. "મારી માતા મારી પ્રેરણા સ્ત્રોત છે," બેકરે કહ્યું. તેણીને મારા રુંવાટીદાર અને વાંકડિયા વાળ કેવી રીતે કાંસકો કરવા તે ખબર નહોતી, તેથી તે બ્યુટી સ્કૂલમાં ભણવા ગઈ. તેણીએ આખરે બ્યુટી સલૂનમાં કામ કર્યું અને પછીથી પોતાનું કામ કર્યું. સુંદરતા તેની સંસ્કૃતિમાં એક સહજ લક્ષણ છે - ફાઇન આઈલાઈનર, ભારે હોઠનો મેકઅપ અને બ્લશ. હું બાળપણથી જ મારી માતાના બ્યુટી સલૂનમાં ઉછર્યો છું અને સલૂનમાં પ્રવેશવાથી લઈને તેને છોડીને જતી સ્ત્રીઓના પરિવર્તનનો સાક્ષી છું. હું મારી માતાને દરરોજ સ્માર્ટ રીતે પોશાક પહેરતી જોઉં છું. ઈરાની સ્ત્રીઓ જ્યારે બહાર જાય છે ત્યારે હંમેશા સ્માર્ટ રીતે પોશાક પહેરે છે, ભલે તે ફક્ત તેમના પડોશીઓની મુલાકાત લેવા માટે હોય. આ દ્રષ્ટિકોણથી, હું સમજું છું કે સુંદરતા એ સ્વ-અભિવ્યક્તિનું એક સ્વરૂપ છે, વિવિધ રીતે જીવનશક્તિ પ્રદર્શિત કરવાની એક રીત છે. બેકે ઓરેન્જ કાઉન્ટીની ચેપમેન કોલેજમાં બાયોમેડિસિનનો અભ્યાસ કર્યો અને બાદમાં ફિઝિકલ થેરાપી તરફ વળ્યા. તે પછી, તેણીએ મેળવેલા ક્રેડિટ્સથી શક્ય તેટલી ઝડપથી કોલેજનો અભ્યાસ કેવી રીતે પૂર્ણ કરવો તે અંગે સંશોધન કરવાનું શરૂ કર્યું - અને આખરે તેણીએ સંગઠનાત્મક ડિઝાઇનમાં ડિગ્રી મેળવી. પરંતુ તેના કોલેજના વર્ષો દરમિયાન એક વધુ મહત્વપૂર્ણ ઘટના બની: તેણી સંગીત પ્રત્યે ઝનૂની બની ગઈ અને લોસ એન્જલસના સૌથી મોટા સિટી રેડિયો સ્ટેશન પર ઇન્ટર્નશિપ મેળવી. તે અનુભવે મારી કારકિર્દીને આકાર આપ્યો અને મારી ક્ષિતિજોને વિસ્તૃત કરી, જેનાથી હું બહારની દુનિયાને જોઈ શક્યો. "મેં ક્યારેય વિચાર્યું ન હતું કે સંગીત કારકિર્દીની પસંદગી હોઈ શકે છે, માર્કેટિંગ અને મનોરંજન તો દૂર જ," બેકે કહ્યું. તે આખરે ઇન્ટર્નશિપ રેડિયો સ્ટેશનની માર્કેટિંગ ડિરેક્ટર બની અને કહ્યું કે ત્યાં જ તેણીને "ખરેખર માર્કેટિંગ સાથે પ્રેમ થઈ ગયો". સોશિયલ મીડિયાના યુગ પહેલા, મારે સમગ્ર બ્રાન્ડને ફરીથી આકાર આપવો પડ્યો, જાહેરાતો કેવી રીતે બનાવવી તે શીખવું પડ્યું, ગ્રાહકો સાથે કેવી રીતે જોડાવું તે વિશે વિચારવું પડ્યું, અને વેચાણ યોજનાઓ અને નવીન પ્રમોશનલ પદ્ધતિઓ બનાવવી પડી. તે સમયે તેના વર્તમાન પતિ સાન ફ્રાન્સિસ્કોમાં રહેતા હતા. સ્ટીવ હાર્વે સાથેના તેના જોડાણ દ્વારા, જે તે સમયે મેન્સ વેરહાઉસમાં સૂટ કલેક્શન લોન્ચ કરી રહ્યા હતા, બેકર માર્કેટિંગ ડિરેક્ટર તરીકે રિટેલ ગ્રુપમાં જોડાયા. બેકને ઉત્સુકતાથી સમજાયું કે તેણી હવે "સેફોરાના આંગણામાં" અને ત્યાં કામ કરવાનું આકર્ષણ અનુભવ્યું.

"મારા માટે, આ પ્રેરણા છે - સેફોરાનું સિગ્નેચર ચાર્મ અને તેનો ભાગ બનવાનું આકર્ષણ," તેણીએ કહ્યું. સુંદરતાની વિવિધતા મનોરંજનમાં મારી પૃષ્ઠભૂમિ જેવી જ છે. તે ઝડપી ગતિશીલ, ખૂબ જ વિક્ષેપકારક અને ચમકતી છે. તે રંગીન અને જીવનશક્તિથી ભરેલી છે. જ્યારે હું સેફોરામાં જોડાઈ, ત્યારે પ્રભાવકો અને સામગ્રી સર્જકો ઉભરી રહ્યા હતા, અને તેઓ તેમના માર્કેટિંગ સંદેશાઓને વિસ્તૃત અને વિસ્તૃત કરવા માટે સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે શોધી રહ્યા હતા. આ ખૂબ જ રોમાંચક છે." જ્યારે બેકર અને તેની ટીમ સંભવિત ભાગીદારો શોધી રહી હતી, ત્યારે તેણીએ હંમેશા એક ધ્યેય ધ્યાનમાં રાખ્યો: સુંદરતા આંતરવ્યક્તિત્વ સંચાર માટે કેવી રીતે પુલ બની શકે છે? બ્રાન્ડ્સ - અને રિટેલર્સ - ગ્રાહકો સુધી તેઓ જ્યાં છે ત્યાં કેવી રીતે પહોંચે છે? "આજકાલ, ગ્રાહક અનુભવ એક સર્વાંગી અનુભવ જેવો છે," તેણીએ કહ્યું. ભૂતકાળનો ફનલ હતો, "હું તમને કહીશ કે હું પહેલા કોણ છું." પછી હું પાછો આવીશ અને તમને જણાવીશ કે અમે શું કરીએ છીએ, જેથી તમને અમારા હાલના ઉત્પાદનોથી આકર્ષિત કરી શકાય. અંતે, હું તમને સ્ટોરમાં લઈ જઈશ. પરંતુ પરિસ્થિતિ બદલાઈ રહી છે. ગ્રાહકો બ્રાન્ડ્સ સાથે વિવિધ રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે તે જોઈને, બ્રાન્ડ્સ દરેક જગ્યાએ હોવા જોઈએ. આ કારણોસર, બેકર સતત અણધારી અને વિક્ષેપકારક ભાગીદારી શોધે છે - જેને પોતાને નોંધપાત્ર મીડિયા રોકાણની જરૂર છે - અને સંભવિત ગ્રાહકોને શોધવા માટે ટીમના શેર કરેલા ઇમેઇલમાં ઊંડાણપૂર્વક તપાસ કરે છે: જેઓ વલણોનું નેતૃત્વ કરી શકે છે, વલણો સેટ કરી શકે છે, અથવા તેમના શબ્દો અને કાર્યો દ્વારા ધ ટાઇમ્સની ભાવના પર સકારાત્મક અસર કરી શકે છે. આ અમને પરંપરાગત સૌંદર્ય ગ્રાહકોથી આગળ અમારા વ્યવસાયને વિસ્તૃત કરવા અને અમારા પ્રેક્ષકો સાથે એક અનન્ય રીતે વાર્તાલાપ કરવા સક્ષમ બનાવે છે. હું ફક્ત સૌંદર્ય ઉત્સાહી નથી, અને અમારા ગ્રાહકો પણ છે. આ જ કારણ છે કે સેફોરાએ ગ્રાહકોને "બધે" સેવા આપવી જોઈએ. આ સહકારનો સાર છે. મારો વિશ્વાસ છે કે તમારું મૂલ્ય તમે છેલ્લી વખત કરેલા સોદા પર આધારિત છે.